Kinerja Kuartal IV/2016 : Tekanan dan Kualitas Air Minum JakartaDOWNLOAD  

10 Maret 2017

Badan Regulator Pelayanan Air Minum DKI Jakarta secara periodik malakukan monitoring dan evaluasi terhadap layanan air minum Jakarta. Salah satu yang dievaluasi adalah mengenai standar pelayanan air minum, dengan parameter Tekanan Air (TA) dan Kualitas Air Minum (KAM), yang diukur pada beberapa titik di  pelanggan sesuai hasil kesepakatan PAM Jaya, Mitra PAM Jaya (PALYJA atau Aetra) dan BRPAM. Titik pelanggan telah disepakati sebagai titik sampling secara periodik, namun pada kondisi tertentu masing-masing Mitra dapat melakukan titik uji tambahan menurut kebutuhannya. Laporan Kuartal IV 2016 berikut, merupakan catatan ringkas hasil evaluasi BRPAM terhadap tekanan pada titik sampling di Jakarta.

Hingga Kuartal IV terlihat bahwa kondisi TA sambungan pelanggan banyak yang belum mencapai standar. Berdasarkan Perjanjian Kerjasama (PKS), nilai TA dikatakan memenuhi standar bila berada pada nilai 0,75atm. Walaupun demikian, berdasarkan evaluasi, jumlah titik sampling yang memenuhi standar tekanan air di sambungan pelanggan dalam kurun waktu September hingga Desember 2016 mengalami kenaikan di wilayah Barat, yaitu meningkat dari 39% menjadi 43% titik sampling. Begitu juga dengan wilayah Timur, kenaikan jumlah titik sampling yang memenuhi standar terjadi dari 50% menjadi 51%. Titik sampling ini merepresentasikan kondisi TA sambungan pelanggan, sebagaimana dilihat pada gambar 1 dan gambar 2.

Gambar 1 Q4

Gambar 2 Q4

Untuk kualitas air, area pelayanan yang memenuhi standar kualitas air minum (drinkable) di wilayah Barat maupun Timur  tidak mengalami peningkatan yang signifikan. Hal ini seiring dengan banyaknya keluhan pelanggan terkait kualitas air. Pada bulan Desember 2016, terdapat 9 DWA (Drinking Water Area) di wilayah Barat yang kualitas airnya tidak memenuhi standar. Hal ini menunjukkan terjadinya kenaikan jumlah DWA yang tidak memenuhi standar dibanding periode sebelumnya yaitu bulan September 2016 (Kuartal III) dengan 6 DWA di bawah standar KAM. Hal yang sama terjadi wilayah Timur, dimana terjadi kenaikan jumlah DWA yang tidak memenuhi KAM, yaitu dari 7 DWA pada September 2016 (Kuartal III), berkurang menjadi 3 DWA pada bulan Desember 2016. Kondisi titik sampling KAM dimasing-masing wilayah ditampilkan pada gambar 3 dan gambar 4.

 

Gambar 3 Q4

 

Gambar 4 Q4

Sebagaimana diketahui, dalam Perjanjian Kerjasama PAM Jaya dengan PALYJA dan Aetra, dua indikator evaluasi, yaitu indikator kualitas pelayanan dan indikator target teknis. Untuk indikator Kualitas Pelayanan, terdapat tiga parameter, yaitu Tekanan Air, Kualitas Air Minum dan Penanganan Keluhan Pelanggan. Sedangkan untuk indikator target teknis terdapat 5 parameter, yaitu Jumlah Sambungan, Produksi Air, Cakupan Pelayanan, Volume Air Terjual dan Tingkat Kehilangan Air. Setiap parameter mengacu pada dokumen Rebasing PAM Jaya dengan PALYJA, dan Master Agreement PAM Jaya dengan Aetra. Penilaian pencapaian target teknis setiap parameter, dilakukan pada 2 wilayah pelayanan, yaitu wilayah Barat untuk yang dilayani PALYJA dan wilayah Timur dilayani oleh Aetra. (Laporan lengkap Kinerja Kuartal IV dapat menghubungi sekretariat BRPAM, (click Hubungi Kami (Contact Us) (SK/dhs)


Berita Terkait Layanan Air Minum

Malam Ini, Pasokan Air Palyja Kembali Normal secara Bertahap

Kompas.com - 14/07/2017
JAKARTA, KOMPAS.com - Setelah sempat terhenti akibat terputusnya aliran listrik, pasokan air bersih ... Baca Selengkapnya  

Gangguan Listrik Hambat Pasokan Air Palyja

Kompas.com - 13/07/2017
JAKARTA, KOMPAS.com - Pasokan air bersih dari PT PAM Lyonnaise Jaya ( Palyja) mengalami gangguan ... Baca Selengkapnya  

Pipa Air Bocor Bikin Macet JORR, Ini Reaksi PAM Jaya

Viva.co.id Senin, 19 Juni 2017 Oleh : Lis Yuliawati, Foe Peace Simbolon
VIVA.co.id – Direktur Utama PAM Jaya Erlan Hidayat mengemukakan, perbaikan pipa bocor di Jalan ... Baca Selengkapnya  

Pipa Bocor, Air PAM Genangi Jalan Raya Bogor di Pasar Rebo

Kompas.com - 19/06/2017
JAKARTA, KOMPAS.com - Pipa air PAM yang terpasang di sekitar Jalan Raya Bogor arah Bogor di Pasar ... Baca Selengkapnya  

PT Aetra Datangkan Mobil Tangki Air Bersih untuk Kebutuhan Warga

wartakota.tribunnews.com Senin, 19 Juni 2017
WARTA KOTA, CIJANTUNG -- Pagi tadi ruas Jalan Raya Bogor terendam air akibat pipa air bocor, ... Baca Selengkapnya